الشروط والأحكام
الشروط العامة
- التغييرات على الخدمة: يحق للمالك تحديث أو إيقاف أو تعديل أي جزء من الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
- توفر الخدمة: تُقدم الخدمة "كما هي"، ولا يضمن المالك تشغيل الخدمة بدون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
- الملكية الفكرية: جميع البرمجيات والتصاميم والمحتوى الذي تقدمه بيدية يبقى ملكًا فكريًا للمالك. يتم منح التجار وصولًا محدودًا وغير حصري وقابل للإلغاء.
مسؤوليات التجار
- الامتثال للقوانين: يتعين على التجار التأكد من أن أنشطتهم تتوافق مع جميع القوانين المحلية والدولية المعمول بها، بما في ذلك قوانين الضرائب.
- قوائم المنتجات: يتحمل التجار المسؤولية الكاملة عن دقة وشرعية وملاءمة المنتجات أو الخدمات التي يعرضونها في متاجرهم.
- النزاعات مع العملاء: أي نزاع بين التاجر وعملائه هو مسؤولية التاجر فقط. لا تقوم بيدية بالوساطة أو حل هذه النزاعات.
- ملكية البيانات: يحتفظ التجار بملكية بيانات متجرهم ولكن يمنحون بيدية إذنًا لمعالجتها حسب الحاجة لتقديم الخدمة.
الأنشطة المحظورة
- المحتوى غير القانوني أو الضار: يُحظر على التجار استخدام الخدمة لبيع سلع أو خدمات غير قانونية أو ضارة أو مسيئة.
- إساءة استخدام الخدمة: أي محاولة للإساءة أو التلاعب أو استغلال الخدمة، بما في ذلك التحايل على حدود الاشتراك أو الأنشطة الاحتيالية، قد تؤدي إلى تعليق أو إنهاء الحساب فورًا.
المدفوعات والاسترداد
-
سياسة الإسترجاع:
- يحق للتاجر استرداد أمواله خلال 15 يومًا من تاريخ الدفع، شريطة أن لا يكون قد قام باسترداد المدفوعات عدة مرات سابقًا بغرض التلاعب بالخدمة.
- في حال استرداد الأموال، سيتم حظر الحساب ولن يكون من الممكن تسجيل الدخول إليه مجددًا.
-
سياسة تخفيض الإشتراك:
- في حال كون الإشتراك ساري ولم تنتهي فترته ويريد التاجر تخفيض نوع الإشتراك, يتم خصم 20% من قيمة الفترة المتبقية سواء كان الإشتراك شهري ام سنوي.
- لا يتم خصم اي قيمة اذا انتهت فترة الإشتراك ويريد التاجر تخفيض نوع الإشتراك.
- تخفيض الإشتراك يمكن فعله مرة واحدة في السنة فقط.
- تغييرات الأسعار: يحتفظ المالك بحق تغيير رسوم الاشتراك وهياكل التسعير. سيتم إبلاغ التغييرات مسبقًا وتصبح سارية المفعول في نهاية دورة الفوترة الحالية.
الإيقاف والتعليق
- إنهاء الحساب: يحق للمالك إنهاء أو تعليق حسابات التجار بسبب انتهاك الشروط أو الاشتباه في الاحتيال أو الأنشطة التي تضر بالخدمة.
- احتفاظ البيانات بعد الإنهاء: بعد إنهاء الحساب، يحتفظ بيدية بحق حذف بيانات التاجر بعد فترة زمنية محددة ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها.
تحديد المسؤولية
- إخلاء المسؤولية: لا يتحمل المالك أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام الخدمة.
- عدم وجود ضمانات: لا يضمن المالك أي نتائج تجارية محددة، مثل المبيعات أو تحقيق الأرباح، للتجار الذين يستخدمون الخدمة.
أحكام متنوعة
- حل النزاعات: سيتم حل أي نزاع يتعلق بالخدمة وفقًا لقوانين الولاية القضائية المحددة.
- القوة القاهرة: لا يتحمل المالك المسؤولية عن التأخيرات أو الفشل بسبب أحداث خارجة عن إرادته، مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع الشبكة.
- سياسة الخصوصية: يجب على التجار مراجعة وقبول سياسة الخصوصية التي تحكم كيفية جمع البيانات ومعالجتها وتخزينها.
- التغييرات في الشروط: قد يتم تحديث الشروط والأحكام من وقت لآخر. يشير الاستمرار في استخدام الخدمة إلى قبول الشروط المحدثة.