سياسة الخصوصية
منصة بداية: نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا وتطبيقاتنا المرتبطة بها، والمتوفرة على متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
١. المعلومات التي نقوم بجمعها
- معلومات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور.
- معلومات المتجر: مثل اسم المتجر، تفاصيل المنتجات، عنوان النشاط التجاري، ومعلومات التواصل.
- معلومات الدفع: تُجمع عبر مزودي خدمة آمنين مثل Thawani Pay أو Moyasar.
- طلبات الدعم: أي تواصل ترسله إلينا.
- بيانات الجهاز والاستخدام: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، إصدار التطبيق، والأنشطة داخل التطبيق.
- بيانات العملاء: التي يقوم التجار بجمعها من خلال متاجرهم، مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين الشحن وتفاصيل الطلبات.
٢. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
- إنشاء الحسابات وإدارتها.
- تشغيل وظائف متجرك الإلكتروني.
- معالجة المعاملات المالية.
- تحسين تجربة المستخدم.
- تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.
- إرسال التحديثات والتنبيهات والإشعارات الترويجية.
٣. كيفية مشاركة معلوماتك
- نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
- قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات لأغراض معالجة المدفوعات فقط.
- قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا أو لحماية حقوقنا.
- يُعتبر التجار مسؤولين عن الالتزام بقوانين الخصوصية الخاصة بعملائهم.
٤. حقوقك
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
للتواصل معنا بشأن هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على: [email protected]
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لأغراض قانونية وتشغيلية.
٦. الأمان
نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك، لكن لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي نظام.
٧. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم .
٨. روابط وخدمات الطرف الثالث
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو أدوات تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
٩. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. ستكون التغييرات سارية فور نشرها، وسنبلغك بالتغييرات الهامة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
١٠. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
منصة بداية
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.bidayah.net